RedaçãoPor Patricia Cotti – SociaDiretora da Goakira, Diretora IBEVAR, Colunista Central do Varejo, Professora dos MBAs da FIA, ESPM, ESECOM, USP
Longe dos holofotes do varejo de consumo massivo, um setor robusto e estratégico do franchising tem se consolidado como um pilar fundamental para o sucesso corporativo: o de franquias Business-to-Business (B2B). Estes negócios, que oferecem soluções e serviços diretamente para outras empresas, representam um universo de oportunidades para empreendedores que desejam atuar em um mercado com tickets mais altos, contratos de longo prazo e uma demanda crescente por expertise.
Dentro deste vasto campo, dois segmentos despontam como protagonistas da transformação empresarial: o marketing digital e a consultoria fiscal.
O mercado de franquias no Brasil tem demonstrado uma resiliência e um vigor notáveis. No primeiro trimestre de 2025, o setor como um todo alcançou um faturamento de R$ 65,967 bilhões, um crescimento de 8,9% em relação ao mesmo período do ano anterior, e de 29,7% em relação ao mesmo período de 2023, segundo dados da Associação Brasileira de Franchising (ABF).
Embora os segmentos de Alimentação e Saúde, Beleza e Bem-Estar sejam frequentemente os mais lembrados, o setor de “Serviços e Outros Negócios” tem mostrado um desempenho expressivo, crescendo 7,3% no primeiro trimestre de 2025. É justamente nesta categoria que grande parte das franquias B2B se encontra, impulsionando a eficiência e o crescimento de outras companhias.
Diferente do modelo B2C (Business-to-Consumer), que foca no consumidor final, o B2B opera em uma lógica de parceria estratégica. As vendas são mais complexas, os ciclos de negociação mais longos, mas as recompensas são igualmente maiores. A fidelização de um cliente corporativo pode garantir uma receita recorrente e previsível por anos, um dos grandes atrativos do modelo.
Além disso, a captação de clientes, embora exija uma abordagem mais direcionada e relacional, pode ter um custo menor no longo prazo quando comparada ao marketing de massa necessário para atrair consumidores individuais.
Dentro desse ecossistema, as franquias que oferecem soluções em marketing digital e consultoria fiscal surgem como respostas diretas às dores mais latentes do empresariado brasileiro: a necessidade de marcar presença em um mundo digitalizado e a urgência de navegar com segurança no complexo sistema tributário nacional.
A Era Digital e a Ascensão das Franquias de Marketing
A transformação digital deixou de ser uma tendência para se tornar um imperativo de sobrevivência para empresas de todos os portes e segmentos. Uma pesquisa realizada em parceria por diversas empresas do setor revelou que 94% das empresas no Brasil já adotam algum tipo de estratégia de marketing digital.
No entanto, a mesma pesquisa aponta que há um vasto campo para a otimização desses esforços, o que cria uma demanda constante por conhecimento especializado. É neste cenário que as franquias de marketing digital prosperam.
Essas redes oferecem um portfólio completo de serviços que vão desde a criação de sites e gestão de redes sociais até estratégias avançadas de otimização para motores de busca (SEO), publicidade online e automação de marketing.
Para o empreendedor, investir em uma franquia deste tipo significa entrar no mercado com uma metodologia testada, tecnologia própria e o suporte de uma marca já estabelecida, o que mitiga significativamente os riscos de começar uma agência do zero.
O setor de “Comunicação, Informática e Eletrônicos”, que engloba muitas dessas franquias, faturou mais de R$ 7,5 bilhões em 2023, um aumento de 11,6% em relação a 2022, evidenciando a força do segmento.
No primeiro trimestre de 2024, o crescimento continuou, com alta de 11,7% em comparação com o mesmo período do ano anterior.
Um exemplo notável no mercado brasileiro é a Guia-se Negócios pela Internet. Fundada em 1997, a rede se especializou em oferecer soluções de marketing digital para micro e pequenas empresas e hoje conta com uma vasta capilaridade nacional.
A franquia opera predominantemente em modelo home based, o que reduz drasticamente o investimento inicial e os custos operacionais do franqueado. O investimento para se tornar um franqueado da Guia-se fica na faixa de R$ 46.900 a R$ 51.000.
Outra marca de destaque é a Echosis, que além de atuar no Brasil, expandiu suas operações para os Estados Unidos. A empresa oferece um leque amplo de serviços, incluindo SEO e gestão de redes sociais, e se posiciona como uma opção sólida para quem busca um negócio com potencial de atuação nacional e internacional. O investimento inicial na Echosis varia de R$19.900 a R$ 26.449, com um prazo de retorno estimado entre 6 e 14 meses. A High Sales também se destaca, oferecendo uma tecnologia própria e uma atuação 360º para pequenas e médias empresas.
A grande vantagem dessas franquias é a sua versatilidade. Uma unidade franqueada pode atender clientes dos mais variados setores, desde um pequeno comércio local até uma indústria de médio porte, afinal, a necessidade de presença digital é universal.
O modelo permite ao franqueado focar na prospecção comercial e no relacionamento com o cliente, enquanto a franqueadora oferece o suporte técnico, as ferramentas e as atualizações constantes que o dinâmico mercado digital exige. Isso democratiza o acesso ao empreendedorismo em um setor de alta tecnologia, mesmo para aqueles que não possuem conhecimento técnico aprofundado na área.
O Potencial das Franquias de Consultoria Fiscal
Se por um lado a digitalização é um desafio de crescimento, a gestão tributária no Brasil é uma questão de sobrevivência. O sistema tributário brasileiro é notoriamente complexo e oneroso.
A constante alteração de regras e a burocracia excessiva fazem com que muitas empresas, especialmente as de pequeno e médio porte, paguem mais impostos do que o devido ou, pior, fiquem em situação de irregularidade fiscal por desconhecimento, expondo-se a multas pesadas.
A reforma tributária, atualmente em fase de transição, adiciona uma nova camada de complexidade e incerteza, aumentando exponencialmente a procura por especialistas.
Um levantamento recente mostrou que a demanda por gestores fiscais temporários cresceu 24% entre abril e junho de 2025, um reflexo direto da necessidade das empresas de se adaptarem à nova legislação.
Nesse contexto, as franquias de consultoria fiscal e tributária surgem como aliadas estratégicas indispensáveis. Elas oferecem serviços que vão desde o planejamento tributário para a escolha do regime mais adequado (Simples Nacional, Lucro Presumido ou Lucro Real) até a recuperação de créditos fiscais e a defesa em processos administrativos.
O objetivo é garantir a conformidade legal da empresa cliente, ao mesmo tempo em que se busca a otimização da carga tributária, o que na prática significa mais dinheiro no caixa do empresário.
Um dos players de destaque nesse nicho é a Dr. Fiscal. A empresa nasceu do Grupo Fiscal do Brasil (GFBR), com mais de 15 anos de experiência na área, e focou sua atuação em micro e pequenas empresas, especialmente as optantes pelo Simples Nacional.
Utilizando um algoritmo com milhões de regras fiscais, a Dr. Fiscal ajuda empresários a emitir notas fiscais corretamente e a pagar os tributos de forma precisa. O investimento inicial para uma franquia da marca varia de R$18.000 a R$35.000, com um faturamento médio mensal que pode chegar a R$ 35.000.
Outro exemplo é a Tax Group, que oferece consultoria tributária com um investimento inicial a partir de R$ 75.000 e um prazo de retorno que pode variar de 3 a 18 meses. A NTW Contabilidade e Gestão Empresarial também se apresenta como uma opção robusta, sendo uma das maiores redes de contabilidade do país e oferecendo um modelo de franquia para empreendedores da área.
O grande valor agregado por essas franquias reside na especialização. Manter uma equipe interna de especialistas tributários atualizados com a legislação vigente é um custo proibitivo para a maioria das PMEs. Ao contratar os serviços de um franqueado, a empresa tem acesso a um know-how de ponta por um custo significativamente menor. Para o franqueado, a vantagem é operar sob uma marca que transmite credibilidade e segurança, fatores decisivos na hora de contratar um serviço tão sensível quanto a gestão fiscal de uma empresa.
Além disso, a franqueadora oferece treinamento constante e as ferramentas necessárias para a análise fiscal, permitindo que o franqueado se concentre na prospecção e no atendimento aos clientes.
Vantagens e Desafios: A Realidade do Franqueado B2B
Optar por uma franquia B2B, seja em marketing digital, consultoria fiscal ou outros serviços especializados, oferece um conjunto distinto de vantagens em comparação com o franchising B2C.
A possibilidade de vendas com valores mais elevados e contratos de longo prazo gera um fluxo de caixa mais estável e previsível. A fidelização também tende a ser maior; uma vez que uma empresa encontra um parceiro de confiança que entrega resultados, a tendência é manter essa relação comercial, diminuindo a necessidade de um esforço contínuo e massivo de captação de novos clientes.
Muitos modelos de franquias B2B, especialmente no setor de serviços, são home based ou exigem uma estrutura física mínima, o que os enquadra como microfranquias ou franquias de baixo custo.
Isso torna o empreendedorismo mais acessível, com investimentos iniciais que podem começar na casa dos R$20.000 a R$50.000.
No entanto, o caminho do franqueado B2B também apresenta seus desafios. O processo de venda é tipicamente mais longo e consultivo. É preciso construir um relacionamento de confiança com o decisor da empresa cliente, o que exige do franqueado habilidades de negociação, paciência e uma profunda compreensão das dores e necessidades do negócio que ele pretende atender. A prospecção de clientes é mais ativa e exige uma abordagem mais estratégica, utilizando networking, participação em eventos do setor e marketing de relacionamento.
Além disso, o sucesso depende intrinsecamente da disciplina operacional e da capacidade de seguir os padrões e metodologias estabelecidos pela franqueadora. A ABF alerta constantemente para os riscos de franqueados despreparados que, mesmo com um modelo de negócio validado em mãos, podem falhar por falta de engajamento e gestão adequada.
Um Futuro Promissor
O futuro das franquias B2B no Brasil é brilhante. À medida que a economia se torna mais complexa e digital, a demanda por serviços especializados só tende a aumentar. Empresas que não investirem em uma presença digital sólida ou que não otimizarem sua gestão fiscal ficarão para trás. E é justamente essa crescente necessidade que alimenta o potencial de expansão para as franquias de marketing digital e consultoria fiscal.
Para o empreendedor, elas representam mais do que uma oportunidade de negócio. São a chance de se tornar um parceiro estratégico, um agente de transformação que contribui diretamente para o crescimento e a sustentabilidade de outras empresas. É um modelo onde o sucesso do franqueado está diretamente atrelado ao sucesso de seus clientes, criando um ciclo virtuoso que fortalece todo o tecido empresarial do país. Em um mercado que deve continuar sua trajetória de crescimento na casa dos dois dígitos, as franquias B2B se consolidam não apenas como um segmento lucrativo, mas como o motor oculto que impulsiona a eficiência, a inovação e a resiliência da economia brasileira.
